搞摩托车电动车维修,选取一个位置好的店面是非常重要的,不仅需要人流量大,交通方便,而且还要选择好人群。那些高档的别墅区尽量别去了,骑车的人太少了。如何选取好的电动车维修店面?这里简单谈5个小技巧。
首先,一定要选老社区。老社区中的新婚家庭少,电动车使用率高,维修的业务量就可能大。同时这个社区要够大,住户较多的社区的电动车数量一般也会比较多,这样维修的生意才可能兴旺。
其次,一定要选半封闭社区,小店开在门口附近。半封闭社区,说明这个小区的住户只有一个口出入,不需要做广告居民都能熟悉你的店。
第三,选择废品回收队伍出现频率高的社区。如果虽然是一个老社区,但是废品回收队伍两三天都不露面,这说明废旧电池少。那么这个社区的维修业务肯定少,一般废品回收队伍一天逛两次及以上的社区,最适合开店。
第四,选择周边早市火、公园晨练火的社区。这样的小区说明住户是老年人多,间接证明生意不会太差,因为大多数老人不舍得扔东西,更愿意修东西。
第五,选择大众社区。你可以向周边中介了解房屋的租金报价。如果报价高于整个城市的平均租金,那么这个社区你不适合介入,因为它属于高端社区,维修业务很少。
说完店面选址的话题,我们再来谈谈维修收费的问题。如今维修行业收费难是非常普遍的问题,大家都抱怨赚钱难,难赚钱。顾客挑三拣四,没完没了讨价还价。其实,很多人都是狗眼看人低。由于干修理工作,难免要接触到一些容易脏的东西,比如机油等,很多顾客一看这种脏乱差的环境,便从心里面有些瞧不上,以为修车是一种低端的活。认为你的技术也不值几个钱,换个配件还要胡扯半天。
面对这种情况,我们给大家提供5个关于收费的小意见,以供参考:
第一、包装自己。包装有很多种,商品销售离不开包装,同样道理我们家维人也需要包装。
1、仪表,上班最好穿工装,工装容易让客户认可。保证工装的干净整洁,这样容易让客户接受,试想如果你穿的破破烂烂的,客户会认可你吗?
2、交通工具。上门服务最好有一辆车,一来是方便快捷,二来收费上即使要的高顾客也会感觉值。试想你开着一个十万元的车上门收费100元客户都不好意思给你还价,假如你骑一辆破自行车,同样的故障要50元,客户也可能感觉贵,这就是客大欺店,店大欺客的道理,信不信在你。
3、维修工具。维修工具就如同医院的仪器,越是高级越能多收费,试想拿一个胶带接了几截的万能表和一个高档的性质能一样吗?
第二、学会交流。任何事情都离不开交流,交流就需要口才,学会察言观色,虽然我们不蒙客户,但是对于一些客户就要学会狠稳准。首先我们做到判断故障要准,操作要稳,要价的时候也就能轻而易举了。
第三、技术。说一千道一万,车子修不好没人愿意给你钱,熟练快捷的判断故障的同时,判断顾客的承受能力和期望值。
第四、取舍。无论做什么要学会取舍,不要胡子眉毛一把抓,更多时候是捡个芝麻丢颗西瓜。不要什么都修,有些人凡是带电的都修,手电筒都能乐滋滋的鼓捣会,一个没把的破电热壶也修的不亦乐乎,拆开后发现没配件,还得给客户装好…….人的精力是有限的,不可能面面俱到。因此,取舍很重要。
第五、关于上门。很多修车师傅在社区里口口声声说从来不上门等等,其实这并不是什么值得炫耀的,说白了也就是夜郎自大,要知道真正可以高收费的都是无法送修的。所以说,上不上门看情况,不要一竿子打死。
最后要说一点就是维修工的品德。所谓盗亦有道,任何一个行业都有适合自己的一些原则,面对客户,什么话可以说,什么话不可以说,都要弄明白,不要动不动就去贬低同行。遇到同行有事相求,该伸手就伸手,有些客户可以加倍去要钱,有些客户该减免就减免,比如老弱病残,一个保险丝没多少钱,偶尔做点好事也未尝不可。