7月15日
大众网独家访谈欧洲远道而来的
标致摩托副总裁Laurent Lilti先生
通过对话来分享标致摩托
百年摩托车品牌的发展之道
Q1.标致摩托拥有悠久的历史和独特的传承,能否请您分享一下品牌发展过程中最重要的里程碑事件?
以及这些事件如何塑造了标致摩托今天的品牌形象和市场地位?
法国芒德工厂
一切都要从19世纪的法国说起,确切地说是在1825年,标致家族成立了第一家公司。从最初生产的咖啡研磨机,到后来制造了越来越多的机械工具。在1898年,标致摩托生产出了第一辆摩托车,创建了我们现在所在的工厂,所以标致摩托的起源是从这里开始的。并且可以把标致摩托的品牌历史分成三个时代:
01摩托车的发明时代
第一个时代可以说是摩托车的发明时代,市场见证了标致摩托的众多创新车型以及初代V2发动机的问世。同时刷新了不少速度和发动机耐久方面的世界纪录,这些组成了标致摩托历史上的首个阶段。
02 崭露头角
时间很快来到20世纪30年代,标致摩托开始崭露头角。1930年,标致摩托在法国年产达到2万辆产量,在当时来说是个庞大的市场销量。从那时起,标致摩托成长为高端摩托车制造商。
然而二战爆发后,对于标致摩托来说一切都停止了。因为在战争中摩托车生产明显停摆,再加上战后各个国家经济形势严峻,标致摩托急需彻底改变生产方式,于是我们开始制造小型摩托车,让所有人都能够自由穿梭在道路上。这也是品牌历史上多样车型问世的开端。
随后,标致摩托推出非常出名的S55踏板车,它也是DJANGO的原型。S55于1955年问世,是标致摩托历史中最早的踏板车之一。
03 尝试变革
标致摩托20世纪70年代发明小型轻便燃油助力车——103,它拥有小型引擎和双踏板设计,对于1974年的欧洲人来说,带来了无可替代的革命性产品,103型助力车累计售出50万台。
20世纪80年代末,标致尝试用塑料部件重新设计了踏板车,这也让标致摩托成为最早制造这类产品的公司之一。
以上几个部分组成了标致摩托长久的品牌历史和市场发展,它们真实地塑造了标致摩托这一百年摩托车品牌。
Q2.如何理解标致摩托全新提出的“欢迎来到骑行的多元宇宙”?
可以讲讲如何将其融入到用户体验之中,持续与车友保持紧密连接?
骑行的多元宇宙
其实关于“骑行的多元宇宙”,关键不在于这个概念如何向用户表达,而主要是标致摩托用户对我们的表达。得益于DJANGO车型多元化的种类和系列,比如DJANGO EVO、DJANGO CLASSIC、DJANGO CAFERACER等等,有很多不同的展示方式来表达你的个性。
每个用户都可以使用DJANGO创建自己的宇宙,因为这是一面表达自己个性的镜子,如果你喜欢色彩,你可以选择一台颜色非常有趣的DJANGO。如果你很严谨,那你可以选择更加稳重的颜色来表达个性。所以这个理念是让每个人都可以找到完美匹配自己心情和性格的DJANGO,并且它拥有十分丰富的配件来帮助你表达这份个性。
Q3.在众多摩托车品牌中,标致摩托如何塑造自己的差异化竞争优势?有哪些创新策略来增强品牌忠诚度的?
实际上在摩托车市场或者说踏板车市场,往往是由产品定义的。如果品牌十分强大,但产品力不好,用户忠诚度会变差,用户也会流失。如果品牌不知名,但产品力不错,将会因此收获用户。
因此,标致摩托努力在做的就是发扬制造优秀产品的历史传统,将先进的设计理念融入产品,用精湛的工艺水平打造产品。
有时候,我们需要面临诸如被抄袭之类的问题,实际上往往很难区分两个产品之间的不同,但是标致摩托从中所做的就是赋予产品较高的质量水准。比如标致摩托车架的质量一流,当你在骑行时可以立马感受到不同。一个非常好的例子是:一辆已经环游世界的十万公里的DJANGO。所以这当然是标致摩托产品的一个明显优势。
过硬的产品质量、高水平工艺水准,再加上标致摩托拥有法式风格、法式传承、法式生活艺术的品牌历史,所以保持独特性和用户忠诚度的关键就是产品。当然品牌与用户的关系也是重中之重,这将帮助我们为大家提供新型的服务,我们将会推出应用程序,用户会在其中获得更多权益。
Q4.标致摩托DJANGO系列一直深受全球车友们的喜爱,未来公司是否有意将“DJANGO”运营成独立品牌?
是的,我们正在制定一项新战略。这个战略的目的是将标致摩托现有的个别系列独立出来,截至目前,中国市场只是引进了全部产品系列中的一小部分,在欧洲方面我们有更多的系列。我们想把DJANGO独立出来并与其他系列分开。因为DJANGO有着独特的风格,在很多国家都非常受欢迎,所以我们想给Django家族系列更多的自由度,把DJANGO打造成一个独立自主的品牌和标致摩托区分开来。与此同时,我们也在开发新版本和更轻量化的DJANGO,将会以新形式的品牌身份推出。
Q5.面对全球摩托车市场的不断变化,特别是亚洲市场尤其是中国市场的快速增长,标致摩托在未来几年内有哪些具体的市场布局和产品扩张计划?
正如我之前说的那样,新版本的DJANGO即将推出,虽然新车版本还在设计阶段未完全确定下来,就尺寸大小而言,它更像是缩小版的DJANGO CLASSIC,有着相同的灵魂、历史传承、法式腔调。当然在价格方面,对用户来说也会更加亲民一些。
Q6.随着电动化和智能化方面的快速发展,不少车企通过车载技术、互联功能等提升用户体验,引领了行业新风尚,标致摩托是否考虑在未来产品融入这些趋势?
是但又不是,在这一点上我们不想盲目跟风。首先,科技对用户和骑行者来说是非常重要的,所以基本上对于短途旅行通勤的摩托车来说,所有车辆都应该配备上最基本的互联系统。(我们不讨论续航里程较长的摩托车,因为此类摩托车的确需要多种车载技术和地图。)
但同时在欧洲和中国不同的是,欧洲市场很难和研究车载技术的技术大厂竞争,所以我们希望将他们的车载技术应用到车辆上,而不是努力开发车载技术与他们竞争。但对标致摩托来说最重要的是,就是要满足客户的基本要求,也要关注车辆的安全性和骑行乐趣。车载技术是闪光点,但我们不想只关注于此,我们更想强调关注风格、操控等更全面的表现。
Q7.DJANGO自2015年发布至今,成为中国复古踏板的风向标,这自然引来中国摩托车行业部分品牌的抄袭甚至100%仿制,请问欧洲存在这种抄袭现象吗?
欧洲同行对这种抄袭现象有何看法?标致摩托对此有什么应对手段?
首先,我们面临的是一个复杂的问题。确实有很多很多的竞争者抄袭我们的风格,如果抄袭的只是全球盛行的新复古风格,那是可以接受的,虽然这种风格是由我们初创的,标致摩托乐意和那些想从我们这里得到灵感的人共存。
因为当有人尝试去抄袭你的时候,这就证明我们做的更好。我们无法接受的是精确抄袭。当遭到精确抄袭时,标致摩托随时准备进行反击并根据具体的法律法规采取行动。
举个列子,如果这件事发生在欧洲,当我们发现有精确抄袭的产品时,通常会通过宣传,然后在镜头前砸碎山寨产品发布到社交媒体和网站上,明确声明不接受这种精确抄袭,因为精确抄袭这件事是绝对不可以接受的。
同时,有一点很难做到的,是因为抄袭产品实在太多太多了。但在质量方面,我们将很多山寨产品带进了实验室,并对其进行各种分析去了解它们。得出的结论是它们的质量真的很差,所以我呼吁大家最好购买正品DJANGO,并成为DJANGO家族的一员,而不是购买便宜却危险的山寨。