在年初一摩拖车不小心碰到对方小车,赔了800元。
事情的经过是这样的。我刚回来宿舍楼下,想开自己的电动车去市场看下有没菜买,但啊荣的车停外面,我就先把阿荣的摩托车推出来,停在一辆花冠旁边。然后我推自己的车出来,但不小心碰到了啊荣的摩托车,导致啊荣的摩托车侧倒向花冠。摩托车的手柄撞到花冠前轮上方甲板凹进去3~4厘米,掉了一点漆。见图。
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【事件处理】
车主是东莞人,来小区探亲。听到声音下来,十号人左右。一家大小,有老有小。我说:这是我的责任,我会负责。我由于不知道如何操作,就打电话问朋友,朋友说叫车主报保险,给300,400差不多了。
对方一个大叔听到300~400,马上炸了,要3000. 对方一个老太婆更是不知说什么,很大声的说一大堆。车主也不愿意。我打电话问同事怎么处理,她叫了另一个同事来看看。我然后打110,报了交警。交警来到,我同事也来到,交警来到也不怎么作为,我同事跟车主聊了一会,我同事跟我说赔800。我也不太愿意,交警说协调不了,就拖车,但拖车费用我出,要400,我心里想拖车400,到时维修也要400,加起来,跟私了800一样。就想着去银行取钱拿800算了。
但对方实在是没素质,以为说话音贝高就有理,一直说个不停。
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虽然我一直平声静气的说话,但我自己也是对事情处理得不好。
首先是说话不会说。说话太直。我应该私下拉出车主来,不应该让他一大家人在旁边唧唧歪歪。然后跟车主婉转地说,新年初一,发生这样的事,谁也不想的。现在我们以双方都有益的方式私下解决。从目前来看,车也不是不能开,只是有点凹下去,如果单纯去维修店维修,估计也就2,3百解决的了。现在有两个解决方法。
第一,既然车是我弄坏的,就由我来负责修好给你。我也认识个朋友开维修店的,我找个电话给他,我跟你一起去,把甲板修好。鉴定要换,那就换。来回油费和维修费都是我出。估计全部加起来就4,5百吧。
第二,我私下封个500的红包给你。到时你想自己去修也可以,你报保险也可以,500元你自己就拿下。保险会帮你搞好一切的,你自己还赚了500元。
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你觉得哪个方案可以接受?
这时应该让对方选出一个方案。如果两个方案都不接受,那只好报交警来。
但我当时没想到这么详细,当时我见对方火焰太盛,自己也没经验解决。我就叫了交警。交警来到其实也没什么作为,基本没干什么。我同事商量到800元解决,我也不愿意。交警说先把摩托车和身份证扣下,等到年初七,再一起去4S店维修,到时修了多少钱,就给多少钱。我是想这种处理也好,但身份证和啊荣的车要被扣7天,好像不太好,我还没想清楚,我爸这时打电话来。打完电话,交警说协商不了就拖车了,拖车要400元的拖车费,停车费都要我出的。我心里一想这样加起来,也还是要800元左右。我就说800元私了了。
其实我这样的处理也不太恰当。如果要拖车,主要不方便是车主,因为车主的是小车,我的只是摩托车。如果真的要拖车,他不方便多一点。如果当时我的处理是,赞成拖车,年后处理的话,那样车主赚不了一分钱,而且还没车用,到时应该是他不愿意了吧。如果我当时镇定一点,坚持拖车,那或许会有些转机。
但事情已经结束了,我已经给了800元。这800元只好当做教训,现在写一篇日志记录下来,以后遇到这种事情就有经验处理了。
【总结几点】
1、太多人说话时,拉车主单独聊。冷静下来,想解决方法。
2、确定责任,思考并提出对双方都有利的方案。让对方选择。
3、说话要婉转点,不能太直白。
总之,做人啊,总会遇到些不顺的事,要记住教训,学聪明点处理。