我是老王,卖摩托车十几年,经常有顾客问:
你怎么不弄些便宜车卖,某地方卖的车特别便宜,哪怕少弄几辆,别人来买咱也有,不至于让贪便宜的顾客流失。其实我不卖便宜车是有原因的,最初几年卖摩托车时也是为了满足顾客不同档次需求,我也是选择了一好一差两个档次来卖,从销量上来看也几乎是各占一半的比例。但售出之后的反响却大不一样,那些便宜车相关发生的事情如今都仍历历在目。
曾经一个同村的客户买了一辆杂牌踏板车,没过半个月的时间就打电话给我,说她媳妇骑着踏板摩托车摔了,这可把我吓出一身冷汗,要知道,这位客户的媳妇是怀孕了的,我赶紧开车过去,把踏板车拖回店里来维修,一看吓到了,前叉立管脱焊了,这可真会摔死人呐,幸好孕妇也无大碍,我赶紧联系杂牌厂家给他们换了一台车,至今想起来还心有余悸。
“如果说一辆车容易出问题只是巧合的话,那么和它类似的杂牌车都好不到哪里去,这些车一般存在一些先天性缺陷,无法修复,对于用户而言,只能将就着用,换车都没用,因为台台都是这样子。我只能尽量帮用户免费修,反正用户骑了坏,坏了修,断断续续快两年多的时间里,我都尽量不收费,仍然改变不了顾客对我的埋怨,等到稍微能接受的时候我劝顾客再换新车,顾客还是在其他地方买了车,虽然我也有质量好的车,顾客却已经不再相信我。”
低价车不光是爱出问题,还有很多安全性问题根本无法解决,比如说刹车方面,精度达不到要求,调紧些就自带刹车,松开一点踩到底还刹不住。还有很多不敢想象的问题都会出现,车把断裂、车圈断裂、刹车鼓断裂、甚至车架断裂,小问题更是无法一一列举。
便宜的摩托车,顾客只有少花钱的那一刻是开心的,一旦出了问题就会埋怨是你卖的车不好,但质量好的摩托车与质量差的摩托车,同款式几千元的差价不就是牺牲质量和偷逃税款换来的吗?顾客车骑不了三年就得报废,这期间我们还有贴钱贴时间受埋怨的做着售后,说实在的赚这几个钱真不值得。至于低价车带来的负面影响就更大了。
有人说你把低价车说的一无是处,品牌车不是也有坏的吗?也并非品牌车永远不出问题,但相对于低价车而言故障率是极低的。从顾客的反馈来看都非常的满意,而且品牌车厂家一般都是负责任的,稍有普遍性问题就会召回,各项安全性能也符合国家法律法规,所以卖品牌车无论赚钱多与少,我们心理都是踏实的,不用整天为售后提心吊胆。也希望广大的顾客能够对低价车有一个清楚的认识。
有句话说的好:宁买好车贵一千,不买杂牌骑半年。