昨天参加了浙江创台车业有限公司整车品牌暨新品发布会,会议的主题是“亮剑,荣耀,再启程”。
看了参加会议的友媒发布的推文,更关注了车友的留言,集中表现在三个方面:
一是普遍对这个企业比较陌生,不知道哪里就蹦出来了,表示怀疑;
二是认为这款400跑车价格偏低,是不是个样子货?
三是认为创台是一家认真做车的企业,值得期待。
去年第一次听说台荣这个品牌的时候,犀牛表示很茫然,然后说是一款跑车,心里自然一个念头:地平线?当看到GP ONE车子的时候,喲,原创度很高,还挺好看。当骑上去跑了几十公里:看样子是个刚造车不久的企业。之前对于台荣的印象也就到此为止。
至于台荣的生产厂家——浙江创台车业,了解更是不多,只听说是原来是做配套的,是春风的合作方。
通过这两天的观察、走访和了解,基本上可以还原这个企业过去18年的发展,以及未来几年的可能性。
先不说摩托车行业,也不是说创台企业本身。先聊聊台州这个地方,浙江创台车业的所在城市。
台州的台读第一声,好多人可能不了解这城市,但是对它旁边的温州、宁波和绍兴会知道的更多一些。即便在我们浙江省内,台州也不是一个存在感特别强的地方,尤其是常年生活在隔壁温州的阴影之下。在外地,提起台州很多人不知道,于是台州人就说是温州隔壁的,让对方有个地理概念;就像提起我们湖州,很多人不知道,但是说太湖边、苏州旁,对方大概就知道了。
虽然对外的知名度不高,但是台州的民营经济比重是全省最高的,达到95%,所以看上去台州的GDP只是排在第二阵营,但是这里的工厂之多、老板之多,是排在前列的。台州有三家城市银行,这是全国绝无仅有的,这背后就是发达的民营经济和数量众多的中小企业。
台州企业家有着浙商“舍得”、“和气”、“共赢”、“低调”、“敢闯”的特点,而他们在企业发展上的独到眼光,也是令人称赞。
20年前,台州有个做摩托车的老板,在没有资质的情况下,在一片质疑和冷嘲热讽中生产了一款借鉴奔驰前脸的家用代步车,那款车叫作吉利豪情。20年后,吉利已经成为世界500强企业,收购了沃尔沃这样的老牌企业。这个老板叫李书福,老家台州路桥。
18年前,和李书福相隔20公里的黄岩,一个叫作张德祥的年轻人开办了自己的企业,他选择的第一款车就是这种大绵羊,产品投放后大获成功,然后开始了专心专注配套生产之路,产品涵盖外观件、仪表、灯具、车架,现在还有了发动机生产线。
黄岩这个地方有两个特产,一个是蜜桔,黄岩蜜桔罐头的生产量和出口量全国第一,另一个就是模具,黄岩是中国的模具之乡,主要是塑料模具。大量的模具生产厂家服务的更多的塑料件生产厂家,这其中相当一部分就是摩托车上的塑料件,比如挡泥板、覆盖件、灯具、仪表等等。成熟的塑料件配套体系,加上极具成本优势的发动机制造平台,台州成为中国的踏板车基地,也成为中国摩托车三大板块之一,钱江就是台州板块的佼佼者。
08年之后,摩托车行业开始走下坡路,品牌不强的台州摩托车行业受到很大冲击,不少企业关停,老板转行。而浙江创台却在这场行业大低潮里走得越来越稳、越来越快,从一个只有一二十人的作坊式的小厂,发展成为今天管理规范、小具规模的摩托车配套、整车厂家。
笔者最早从事汽车行业,现在从事新能源制造行业,对于制造型企业有种莫名的亲切感,也会用不同的角度去观察企业。作为公司的体系审核员,我更愿意从两点细节来认识了解企业。
我们看生产现场,往往认为只要整洁、干净,管理水平就很高。其实这个都是表象,比如创台,这么重要的会议,这么多人来参观,就像过年亲戚串门一样,怎么着也得收拾的干干净净、体体面面。我看的是生产现场对于问题的处理能力和规范性,作业指导书这种东西,体系审核的时候作假也要作上去的。但是现场的检验记录和问题整改记录是作不了假的,我找到检验员查看前一天的某个批次的检验记录,对照了检验指导书,检验项目没有漏项,看到了不合格品的处理措施记录,返工、返修或是报废都有记录,我还特意到了报废品存放区核实。每个批次、每个产品都是可以追溯的,问题的发现、处理都有记录,整改措施有验证,初步判断现场的管控体系运行良好。
除此之外,我还特别关注的就是员工福利和员工发展。在注塑车间,我和来自贵州遵义的工人师傅聊了聊。他们夫妻两人都在注塑车间,他负责上料,他爱人负责修边(去毛刺)。两个人今年都50多岁,5年前从贵州老家出来打工,就来到了创台。从师傅口中得知,注塑车间里工作十几年的员工还有好多个,5年的工龄并不算长。试想一下,一对贵州山区走出来的50岁左右的农民夫妇,没有文化、没有技能,外出打工能找到什么样的工作?常见的就是工地的小工,强度大、环境差、搞不好还拿不到工资。在创台,他们两口子每个人可以拿到4000块左右的月工资,每日两餐的补贴,以及租房补贴,每年从老家回来的车费也报销。我问他为什么不去别的厂呢?他回答也很朴实:这个厂待遇挺好的,老板对我们都很好,很客气。
在技术要求相对较高的整车组装线上,是一批年轻的员工。创台是17年初开始筹备整车生产,这批员工进厂时间一年左右。对于他们,我更关心的是他们的技能培训。和几个员工交流中得知,他们上岗之前都要做系统的培训,先是现场学习、然后练习(有专门的练习车辆)、最后经过考核之后上岗,定期还要组织内部的技能交流比赛。虽然只是两条组装线,人数也不多,但是从管理的规范性来说,创台并不比大厂做的差。
我们能看到创台企业发展的两个优势,规范化的管理和人性化的关怀,做人如做事,做事反映出做人,虽然只是一场会议,也看得出老板张德祥在做事上的严苛和待人接物的谦和。
一直从事配套生产的创台,积累了丰富的经验,品质、成本控制都有相当高的水平,企业盈利水平较好,小日子过得有滋有味,为什么突然转到整车生产呢?毕竟整车生产和配套是完全不同的模式,简单类比一个是批发一个是零售。配套,一批单子做完交货就结束了,整车要复杂的多,生产只是一个环节,研发、推广、销售、渠道、服务、客户体验等等。张德祥从两个方面考虑,一个是经营层面上,创台本身做配套,发动机、车架、外观件、仪表、灯具五大体系,成本上有着先天的优势,做整车也是水到渠成的事情;二是企业家的自我实现层面,张德祥认为做企业不仅仅是挣钱,更是一种个人价值体现,台州摩托需要有人站出来,重塑台州荣耀。
台荣GP ONE是创台进军整车市场的第一款产品,厂家原本的计划是小范围推广、逐步磨合完善公司生产组织、品质管控、营销推广和支持服务体系。没有想到,市场反馈非常好,订单雪花一样飞来,公司竟有些措手不及,产能不足、渠道不完善、售后不及时等等问题随着产品热销暴露出来。台荣GP ONE让创台看到了整车市场的潜力,也让创台意识到做好整车并不是一件简单的事情,要把一个品牌做成功更是需要持续的投入和强大的团队支撑。
张德祥有个三年计划,这三年里要把每年的盈利都投入到整车项目中去,用配套来养整车,加大研发力度,做好市场布局,完善服务体系,加强品牌推广,增加与车友的互动。
一个摩托车品牌从建立到赢得车友信赖需要用产品来说话,用服务来维护。台荣是一个全新的品牌,创台还只是一个摩托车行业的小学生,要走得路还很长,要做的事情还很多,会经历很多困难和波折。值得欣喜的是,我们看到了创台的决心和态度,看到了创台的认真和努力,看到了创台的规范和严谨,这些东西不能决定成功,但却是成功必不可少的条件。
创台清楚的认识到自己的能力和现状,并没有盲目冒进,也没有喊出赶英超美的口号,也没有提出要做四缸、公升的计划,还是非常务实的立足现有,尽可能发挥自身的优势,为车友提供个性化、时尚化的高性价比产品。
此次发布会上的三款产品,从性能上来说,并没有什么特别出彩的地方,动力系统是目前主流的配置,设计上趋向于日常骑行,不是特别激进;但是从总体上来说,外形设计可圈可点,原创度比较高,配套用料以及装配都还不错,整体的完成度较高。
新研发的300水冷四气门踏板发动机有着不错的功率参数,但是创台并不急于投入生产,还要做很多测试与验证,以保证产品的品质和可靠性,也是为T11踏板的上市做好坚实的基础。
对于消费者来说,还有一个重要的方面,就是售后服务。创台并不是一个做一锤子买卖的企业,对于售后服务和消费者反馈非常重视,这对于购车者来说也是一个保障。
中国的摩托车行业正处于低潮,在这个黯淡的市场中,我们还能看到创台这样有想法有信心的企业,对车友来说,也是一种鼓励吧。