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豪爵两年两万公里质保之UHR150主停车支架断裂事件

作者:摩托范  2024-10-25 3:18:00

豪爵质保承诺

2024 年国庆节期间,入手尚不足一整年的豪爵 UHR150 在一个上午停车时,主停车支架竟意外断裂。我第一时间联系了提车的郑州上街豪爵铃木店,女店主没有碰见过这种问题,称主停车支架不在质保范围内,不予质保。

买车的时候号称🖐五年十万公里发动机质保,我还是不死心,我拨通豪爵 400 电话客服,👉客服表示整车享有两年两万公里质保,只要能证明非人为损坏,皆可进行质保。

主停车架断

随后,我以豪爵 400 电话客服的回复为依据再次联系豪爵铃木店。豪爵铃木店让我骑车过去检测并拍照。到达门店后,男老板较为通情达理,直接拍照记录,而女店主则有点不情愿,坚称这是人为损坏,肯定是撞到了什么东西。我回应道让他们找出撞击点,若真有撞击点,我愿自行负责。男老板不愿过多纠缠,便说他们会上传信息,等待厂家回复。

拆掉的主停车支架

历经 16 天的漫长等待,索赔的大支架终于到货。安装之时,我满心欢喜,觉得这家门店还算负责,心中暗想以后朋友买车时,这里仍可作为首选,毕竟售后表现不错,豪爵的售后确实值得称道。

原厂支架外形

此前,我曾在网上查询过豪爵主驻车支架的相关信息,知晓上面有个减震胶垫。于是我询问老板这个配件为何没有,老板回应称发来的配件只有支架,并无减震胶垫。我只好说那我自己去买吧。接着,我扶着车,无暇检测配件,经过约十分钟的操作,完成了旧支架的拆卸与安装。离开时,店主表示这个支架是他们目前自费申请的,且声称从未见过主驻车支架断裂的情况,此次也未收费,其服务态度值得肯定,买车还得选豪爵。

原厂支架

主驻车支架安装完毕,我收起支架时,底部传来砰的一声金属撞击声。我心想这定是因为没有安装减震垫,估计是撞到了车的龙骨支架,看来得赶紧去买减震胶垫了。告别店主时,店主夫妇还不忘嘱咐我速度慢点,注意安全。

回到店里洗车时,我想着检橐幌轮Ъ埽峁捶⑾至艘桓鑫侍狻V髯こ抵Ъ苁掌鹄词保不鞯牟⒎浅档牧侵Ъ埽谴涮濉H绱瞬僮骷复危癫皇腔岚汛渑鑫侍猓�

新支架没有减震胶垫安装孔位

进一步仔细检查时,又发现一个新问题。新换上的主驻车支架根本没有安装减震胶垫的地方,支架在生产时就少了一个减震脚垫的配置,根本不是原车那种支架。😱而更让人雪上加霜的是,刚刚更换不久的轮胎,被上个断裂的支架折弯部分磨蹭到了,最深的地方甚至将 CST 标识的字都磨掉了一半。此时,我好后悔当时没有用力把断的地方掰掉,这几天跑下来,不仅路上有可能跑丢断裂部分,还把轮胎给伤到了。

磨损的轮胎

索赔了一个豪爵 UHR150 的主驻车支架,到头来,真可谓是索赔了个寂寞,成功换了支架,却不敢用了,我提车的车商也努力了,奈何事情不尽人意。

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