你去宝马摩托店吗？别忘了带上录音笔

赵先生在微信上愤慨万分，分别把合同，购车发票，保险发票传了过来。

原来赵先生所在公司在长沙翼驰购买了一辆f800gs的宝马摩托车，经办人就是赵先生，合同约定时间为5月1日交货，拖到了5月15日，车没见到不算，发票金额和合同金额却不一致。

赵先生微信上义愤填膺，说长沙翼驰设置合同陷阱，故意把车价，保险费用，改装件费用混为一谈，原先商定好的12000元保险，缩水成了6754.03，非但拒绝退还剩余的5245.97元，所收款项中金额17731又没有发票。

幸运的是，赵先生有人证有物证，可以证明车款及保险费用约定，所以，赵先生所在的公司给长沙翼驰发送了律师信，要求解决以上问题，如果依旧没有合理解决，将在人民法院起诉长沙翼驰。

赵先生调侃说，自己买车买成了弱势群体，好歹是买个宝马，到处要掂量着会被骗，要处处小心处处提防，也真的是中国特色了。

案件还没有上传法院，法院没有定论，我们就先不管公婆谁有理，来看看消费者最起码的自我保护。

首先，购车合同即为第一证据，鉴于赵先生案例，请各位买宝马的豪们务必审慎，切勿以宝马品牌为念疏忽了细则条款。

赵先生和长沙翼驰的合同中，消费者明确处于不利地位，约定交车时间特别注明供参考，无特定约束效力。也就是说，说好的交你车的时间你就看看别当真，就算拖到海枯石烂也不会有赔偿。

约定退款部分，特别注明全额无息退还，而在双方争议的焦点附注部分中，并没有详细注明每个部分的约定金额。

男人不能拒绝摩托，在于不能拒绝内心的情怀，所以当买车时候，有时候就好像怀春姑娘，忽略很多陷阱。

宝马摩托当初进入中国，借了哈雷打开大排量全国上牌的东风，又因为比较合适中国路面，确实取得了销售佳绩。

但伴随宝马占有率扩张的背后，是经销商队伍的良莠不齐。消费者端着满满地情怀而来，被你菜碗里丢个苍蝇恶心而归。这想必不是宝马的初衷。所以赵先生数落的某位长沙翼驰的销售顾问，你自认天衣无缝的合同文本，首先要经过法院方面对赵先生证据认定，其次还有诸多车友的旁证人证。

而在宝马品牌运作的大势方面，我们早就分析过，宝马铁了心的依托4s店通道延续扩张。这种扩张思路，一方面是提升市场占有率的需要，另外方面，难保不是发现早先的品牌店，在宝马标检面前，不论是vi规范要求，店面大小，销售素质或者是售后服务方面，实在距离宝马的品牌要求越走越远

前两年宝马品牌店，得益于利润最大化，尚且有改善服务质量的内在动力。这两年，伴随利润来源逐步转为售后，销售精英团队的流失，销售思路动辄就是价格战，最后形成宝马品牌，销售网点和消费者之间的三输。

以上赵先生微信中得意满满的长沙翼驰店的某销售，以为一个合同漏洞为公司多赚了5000多，先不说赵先生这起诉讼结果如何。但这种欺辱消费者的行为却可能引起所有摩托车友的愤怒，转而可能给整条宝马销售系统整肃品牌店扶持4s体系找了最佳借口。

所谓兔死狗烹，当宝马品牌褪去了情怀的遮羞布，当宝马品牌文化体现出弱肉强食倾辄反复，我们只能告诫每一位潜在的宝马消费者:

你去宝马买车吗？请带上录音笔！

你去宝马修车吗？请带上录音笔！

我不知道这种悲哀，是宝马的，是长沙翼驰的，还是我们这群宝马用户的。

我们同仇敌忾，我们生死契阔。

因为，曾经的那些岁月，我们一同走过，那个时候还没有大贸摩托，那个时候不分排量大小，公路之上，白云之下，我们生死与共。

你去宝马店买车，记得带上录音笔！

买车买成了弱势群体，你麻痹了！