对不起，你的摩托我不想修，请另请高明！

有些顾客吧，就是喜欢把自己当成上帝，找你买车修车，感觉自己提什么要求都不过分，而作为修车的，好像只能听之任之！我们凭着技术和服务吃饭，可不是看人脸色吃饭，有些人，你越是包容大度，他越是蹬鼻子上脸。遇到这样的人，对不起，你的车我们不修，找别人去吧！

第一类：不懂瞎指挥的不给修

有些顾客明明不懂修车，却要假装专业，指指点点！说这不过是一个小毛病，既然如此，给你免费提供一把扳手，你自己修好得了，何必吵吵嚷嚷！摩托车零部件上千个，即使是检测问题，也需要专业的经验和设备，进行仔细排查，这是对顾客安全的负责，如果觉得这些都小毛病，那么另请高明！

第二类，不懂尊重人的不给修

有些顾客把坏车推来，双手腰间一插，口吐脏言，骂骂咧咧，行为粗暴，态度恶劣！好像车子坏了是我的错一样，修车凭的是技术和本事，不是靠你的施舍，臭脸色给谁看？不懂得尊重人的顾客不给他修，不赚他那三瓜俩枣的能怎么样？

第三类，说别人免费的不给修

有些顾客买车去他家，小修小补却来找我，一心只想着捡便宜！说东家的补胎免费，又说西家的配件便宜！对于这类顾客，趁早打发了去，让他找他嘴里的免费和便宜去，我们要坚守自己的原则和底线！

第四类，喜好欠账又不喜还账的不给修

有些人仗着脸熟，总要赊三欠四，明明手上有钱，还要说个“明天给你罢”！明天等明天，明天何其多！拖拖拉拉到过年还不还，问他要钱，他却还发火再先，好像欠别人的钱就成了爷，这种大爷的生意咱做不起！

第五类，自带零部件的不给修

有些顾客自带着一些配件，推一辆车过来说帮我把轮胎给换一下！给他说明要收工时费后，便开始不情愿的哇哇叫，说换个轮胎还要钱？那么另请高明吧！我这里没有闲工夫给你换轮胎，也没有义务给你做免费的服务！

第六类，总与网上比价格的不给修

说这个碟刹片在网上只要十几块，为什么你这里要几十元？是不是赚暴利挣黑钱？对不起，我们这是实体维修店，不能与网上比！一方面是我们的配件都是正规产品，另一方面我们的各项隐形的成本也要算，网上的配件便宜。你去网上修吧！

与人相处：

你尊重我，我就尊重你，你无视我，我就无视你，就这么简单！面对顾客，也是如此！别惯坏了，不知领情的顾客；别喂饱了，不懂回馈的消费者。