限量版销售失败案例-皇家恩菲尔德Classic500飞马限量版

今年7月份，皇家恩菲尔德为了向二战时的英军空降兵致意，同时纪念在英军的空降行动中、曾一起空投过摩托车，英国摩托车品牌皇家恩菲尔德（Royal Enfield）发布了以现行生产中的 Classic 500（经典 500）为基础，修改而来的 Classic 500 飞马限量版。

世界范围内，全数只提供了1000台，当天上线以后，在3分钟内全部售罄！

燃鹅，搞笑的事情来了。。。。

就在几周后，皇家恩菲尔德公司发布了Classic 信号350车型！之后的反应非常好！这款以军用摩托为灵感的车型也是让车迷们兴奋不已！

直到有一天。。。

也不知道哪个Classic 500飞马限量版的买家，开始注意到这些Classic 信号350和自己刚买的限量版长得很像！后来的事实证明，这两款车几乎就是一模一样。，计师们可能对Classic 500飞马过于投入和专注，以至于在设计后续车型的时候还没出戏，他们决定借用500飞马的一些造型和功能，完全忘记了花了更高价格去抢购限量版的买家的感受。

随后，这款售价更便宜，也不限量的信号350版面世了，彻底激怒了这些原本拥有优越感的买家们。他们发现这款的“独特”限量版和350号信号不但在外观和设备上有相似之处，最过分的是，排量小还更便宜的350居然配备了ABS，而昂贵稀有的500飞马却没有！其中还有车主甚至当街损坏这款限量版，以表示他们的愤怒。还有一部分消费者则直接拒绝接受500飞马送货服务，以表示抗议。

自己挖的坑，闭着眼也得跳下去。。。

为了安慰限量版的买家受伤的心灵，皇家恩菲尔德立刻做出补救：

该公司正在为愤怒的客户制定回购计划。经销商将把这些心怀不满的业主手中买下车辆，转售给知情并愿意接受目前这个状况的客户。根据厂家的统计，翻脸的顾客数量总体上是相当低的，对厂家来说，还能应付得过去。

这件事可以说给了制造商一个很大的教训：限量版产品的排他性和顾客的优越感不可随意践踏。