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前宝马售后服务的副总裁,出任摩托车中国区负责人

作者:哈罗摩托  2019-4-11 7:44:00

2019年4月6号,徐州骁骑宝马摩托车正式开业了,这座徐州地区首个宝马官方授权店铺展厅位于宝尊汽车的二楼,但与楼下的宝马汽车销售公司是完全两家店,独立经营,互不打扰。


(开业现场车友)


徐州店的建设将为宝马销售网络在江苏地区的格局分布,增加了重要一笔。同时也会为本地及周边宝马车友带来更全面、便捷的销售服务。



前段时间宝马公司内部发生了较大的人事变动。2019年4月1日起,一位叫展飞的中年男人坐上了宝马摩托车中国区的“头把交椅”。本次徐州骁骑店开业,这位上任不到一个礼拜的新总裁也来到了现场,完成了他出任新职位后在摩托车圈的首次亮相。


(新任宝马摩托车中国区总监展飞)



上图为徐州骁骑投资人陈锐先生,同时也是南京铁骑宝马等多个进口摩托品牌投资人


展飞这个名字大家可能并不熟悉,他在蓝天白云的品牌下工作已经多年了,曾担任华晨宝马西区区域副总裁、宝马(中国)售后服务副总裁与经销商关系发展部负责人等重要职位。



对于这么大的人事变动的背后,可以解读为宝马对于中国市场的重视。去年宝马在中国卖出了7000多辆车,其中很大的原因是在2018年引进了310系列车型,较低的定价与阿姨改口叫妈Buff的加持,使得2018年中国区成为了宝马摩托车在全世界范围内销量增长率最大的地区。


(徐州骁骑宝马摩托车店展厅)


即便是整个行业都下滑的2018年,对于有实力的豪华品牌来说,中国依然是一个潜力非常巨大的市场。这也反映了群体消费能力的提升,懂得在选车这件事中衡量品牌与品质,赐予进口车型无限的活力。


(骁骑店内的宝马F750GS)


宝马的成功除了品牌以外,更多的源自遍地开花的经销商网络,独立经营和混业经营(即同时销售宝马汽车与宝马摩托车)模式,让这张来自巴伐利亚的“旗帜”,迅速飘扬在中国大多数的一二线城市。



迅速发展的经销商网络的对销量的帮助不言而喻,但依笔者的浅见,这种一心求量的心态,也让宝马忽视了很多不应该在其身上出现的问题。比如在一些售后与消费者问题的反应上,宝马中国的表现就不像是让媒体齐唱颂歌的高端摩托车品牌。



此次曾任宝马(中国)售后服务担任副总裁的“新大佬”展飞,是否能够解决历史遗留的状况、加强服务,这是个让人值得去关注的事件。



最后祝愿徐州骁骑宝马摩托车4S店开业大吉,继续一如既往的为本地车友提供高质量服务。

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